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개인정보처리방침

2014년 3월 25일 개인정보처리방침

한국산업기술시험원(이하 “시험원”이라 함)이 취급하는 모든 개인정보는 개인정보보호법 등 관련 법령 및 시험원의 개인정보 보호지침을 준수하여 수집ㆍ보유ㆍ처리되고 있습니다. 시험원은 개인정보 보호법 제30조에따라 고객의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립ㆍ공개합니다.

제 1조 (개인정보 수집항목과 처리목적)

시험원 홈페이지에서는 고객 온라인 업무 등 보다 더 향상된 양질의 서비스를 제공하기 위하여 회원가입을 통해 이용자 개인의 정보를 수집하고 있습니다. 또한, 무책임한 음해성 문구나 비방 감소를 위해 이용자 여러분들에게 보다 빠른 답변을 제공하고자 글쓰기 시 로그인을 요구하고 있습니다.

시험원의 홈페이지를 통해 회원가입 시 이용자의 동의를 얻어 수집하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다.

  • 홈페이지명: 시험원 대표 홈페이지, 고객전용홈페이지, 전문기술교육센터, 국제인증정보시스템
개인정보 수집항목과 처리목적의 필수항목과 선택항목
필수 항목 선택 항목
이름, 생년월일, E-mail, 핸드폰 번호 직장명, 사업자번호, 회사전화번호, 회사주소

또한, 인터넷 서비스 이용과정에서 다음과 같은 항목이 수집될 수 있습니다.

  • 웹사이트 운영 시 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 소량의 정보인 '쿠키(cookie)' 관련 정보가 인터넷 서비스과정에서 수집될 수 있으며, 이 쿠키는 사용자 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되어 컴퓨터는 식별하지만 이용자를 개인적으로 식별하지 않습니다.

홈페이지 온라인 신청, 발급에 따른 대금 결제 시 아래와 같은 결제 정보들이 수집될 수 있습니다.

  • 신용카드 결제시 : 카드사명, 카드번호 등을 요구하지만, 시험원에 보관되지 않습니다.
  • 무통장 입금시 : 입금자의 송금계좌번호, 은행명 등

제 2조 (개인정보 수집방법)

시험원은 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

  • 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담게시판, E-Mail, 출입증교환

제 3조 (개인정보의 처리 및 보유기간과 폐기)

시험원 홈페이지에서는 고객 온라인 업무 등 보다 더 향상된 양질의 서비스를 제공하기 위하여 회원가입을 통해 이용자 개인의 정보를 수집하고 있습니다. 또한, 무책임한 음해성 문구나 비방 감소를 위해 이용자 여러분들에게 보다 빠른 답변을 제공하고자 글쓰기 시 로그인을 요구하고 있습니다.

시험원의 홈페이지를 통해 회원가입 시 이용자의 동의를 얻어 수집하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다.

시험원에서 보유한 개인정보 및 보유기간은 다음과 같습니다.

개인정보처리의 위탁에 대한 정보 제공
개인정보명 보유기간 비고
시험검사 접수정보 5년  
계약관련 정보 5년  
홈페이지 회원가입 정보 회원탈퇴시 까지  
방문자 정보 5년  
기타소득세 납부 처리 정보 5년  
개인영상정보 30일  

시험원은 원칙적으로 개인정보 보존기간이 경과되거나, 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 개인정보를 폐기합니다. 개인정보 폐기의 절차, 기한 및 방법은 아래와 같습니다.

  • 폐기 절차
    개인정보는 목적 달성 후 즉시 또는 별도의 공간에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련법령에 따라 폐기됩니다. 별도의 공간으로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
  • 폐기 기한 및 폐기 방법
    보유기간이 만료되었거나 개인정보의 처리목적달성, 해당 업무의 폐지 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 폐기합니다. 전자적 파일형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제 4조 (개인정보의 제3자 제공)

한국산업기술시험원은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

□ 제공의 법적근거

▶ 「개인정보보호법」 제18조 제2항 제2호 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우

  • 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
  • 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
  • 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
  • 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
  • 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
  • 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
  • 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
  • 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

▶ 「공공기관 운영에 관한 법률」 제13조 제2항, 동법시행령 제17조 제3항

  • 공공기관의 장은 법 제13조 제2항에 따른 고객만족도 조사를 외부 전문기관에 의뢰하여 실시할 수 있다.

▶ 「부패방지 및 국민권익위원회의 설치와 운영에 관한 법률」 제12조 및 제29조, 동법시행령 제7조

  • 공공기관의 장은 제1항에 따른 자료의 제출이나 실태조사 등에 성실하게 응하고 이에 협조하여야 하며, 이에 불응하는 경우에는 그 이유를 소명하여야 한다.

한국산업기술시험원은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

  • 개인정보를 제공받는 자 : ㈜기술과가치
  • 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 : 공공기관의 고객 만족도 조사를 위한 한국산업기술시험원의 서비스를 직접 경험한 자에 대한 설문조사 실시
  • 제공하는 개인정보의 항목 : 서비스 받은 업무명, 고객사명(법인), 성명, 주소, 전화번호(사무실/휴대폰), 팩스번호, 메일주소
  • 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간 : 2015년도 공공기관 고객만족도조사 완료시까지
  • 동의 거부 및 동의 거부에 따른 불이익 : 개인정보제공자는 개인정보 제공 동의를 거부할 권리가 있으나 거부할 경우 고객 만족도 조사 참여 불가능

  • 개인정보를 제공받는 자 : 국민권익위원회
  • 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 : 공공기관의 청렴도 평가를 위한 한국산업기술시험원의 서비스를 직접 경험한 자에 대한 설문조사 실시
  • 제공하는 개인정보의 항목 : 이름, 전화번호, 이메일
  • 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간 : 2015년도 공공기관 청렴도 평가 완료시까지
  • 동의 거부 및 동의 거부에 따른 불이익 : 개인정보제공자는 개인정보 제공 동의를 거부할 권리가 있으나 거부할 경우 청렴도 조사 참여 불가능

  • 개인정보를 제공받는 자 : 국세청
  • 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 : 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 : 고객에게 원천징수한 세금 신고
  • 제공하는 개인정보의 항목 : 이름, 주민등록번호
  • 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간 : 개인정보 이용목적을 달성할 때까지
  • 동의 거부 및 동의 거부에 따른 불이익 : 개인정보제공자는 개인정보 제공 동의를 거부할 권리가 있으나 거부할 경우 국세청 소득세 신고시 누락됨

제 5조 (개인정보처리의 위탁)

시험원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자(위탁받는 자)가 변경될 경우에는 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

개인정보처리의 위탁에 대한 정보 제공
개인정보처리시스템 위탁받는 자 위탁 업무의 내용
시험검사 접수시스템 (주)혜능시스템 시스템 개발 및 유지보수
주식회사 휴콥 진주 본원 고객지원 업무용역
시료 관리 서비스
고산실업(주) 서울지역본부 고객지원 업무용역
시료 관리 서비스
주식회사 다산엠피에스 경기지역본부 고객지원 업무용역
시료 관리 서비스
계약업무처리 시스템 (주)혜능시스템 시스템 개발 및 유지보수
홈페이지 회원관리시스템 (주)이니스트 시스템 개발 및 유지보수
방문자 관리시스템 (주)혜능시스템 시스템 개발 및 유지보수
데이터베이스 시스템 (주)시스원 시스템 유지보수
개인영상정보처리 시스템 - -

시험원은 개인정보의 처리업무를 위탁하는 경우 개인정보 보호법 제25조에 따라 다음의 내용에 관한 사항을 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

  • 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
  • 개인정보의 관리적·기술적 보호조치에 관한 사항
  • 개인정보의 안전관리에 관한 사항 위탁업무의 목적 및 범위
  • 재위탁 제한
  • 개인정보 안전성 확보 조치
  • 손해배상 등 책임에 관한 사항

제 6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

정보주체는 시험원에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있으며, 만14세 미만 아동의 법정대리인은 그 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람 요구
    시험원에서 보유하고 있는 개인정보는 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람)에 따라 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 열람 요구는 법 제35조 5항에 의하여 아래와 같이 제한될 수 있습니다.
    • 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
    • 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
    • 공공기관이 아래 각 목의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
      가. 조세의 부과·징수 또는 환급에 관한 업무
      나. 학력·기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
      다. 보상금·급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
      라. 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무
  • 개인정보 정정·삭제 요구
    시험원에서 보유하고 있는 개인정보는 「개인정보 보호법」 제36조(개인정보의 정정·삭제)에 따라 정정·삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • 개인정보 처리정지 요구
    시험원에서 보유하고 있는 개인정보는 「개인정보보호법」 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 처리정지 요구는 법 제37조 2항에 의하여 거절될 수 있습니다.
    • 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
    • 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
    • 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
    • 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

제 7조 (개인정보의 안전성 확보조치)

시험원은「개인정보보호법」제29조에 따라 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 기술적, 관리적, 물리적 조치를 취하고 있습니다.

  • 개인정보 취급직원의 최소화 및 교육
    - 개인정보를 취급하는 직원은 반드시 필요한 인원에 한하여 지정 · 관리하고 있으며 취급직원을 대상으로 안전한 관리를 위한 교육을 실시하고 있습니다.
  • 개인정보에 대한 접근 제한
    - 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여·변경·말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위한 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
  • 접속기록의 보관
    - 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관·관리하고 있습니다.
  • 개인식별정보의 암호화
    - 개인식별정보는 암호화 등을 통해 안전하게 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 전송 시 암호화하여 전송 하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
  • 보안프로그램 설치 및 주기적 점검·갱신
    - 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신·점검하고 있습니다.
  • 비인가자에 대한 출입 통제
    - 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
  • 정기적인 자체 점검 실시
    - 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 개인정보 보호관리 점검을 실시하고 있습니다.
  • 내부관리계획의 수립 및 시행
    - 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

제 8조 (개인정보보호책임자)

시험원은 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자 및 관리자를 지정하고 있습니다.

  • 개인정보보호책임자 : 기획조정본부 경영전략실장
    - 연락처 : 02-860-1223
  • 고객정보보호관리자 : 서울지역본부 본부장
    - 연락처 : 02-860-1130
  • 영상정보보호관리자 : 경영지원본부 총무자산실장
    - 연락처 : 02-860-1252
  • 직원정보보호관리자 : 경영지원본부 인사복지실장
    - 연락처 : 02-860-1261

제 9조 (개인정보처리의 위탁)

정보주체는「개인정보보호법」제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 제 8조에 명시된 개인정보보호관리자에게 할 수 있습니다. 시험원은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

정보주체께서는 열람청구 접수·처리부서 이외에, 안전행정부의 ‘개인정보보호 종합지원 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.

  • 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr) → 개인정보 민원 → 개인정보 열람등 요구 → 개인
    정보파일 목록 검색 → 기관명에 “한국산업기술시험원” 입력 후 조회 (공공아이핀을 통한 실명인증 필요)

제 10조 (권익침해 구제)

개인정보주체는 개인정보침해로 인한 피해를 구제 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

또한, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다. 행정심판에 대한 자세한 사항은 국민권익위원회(www.acrc.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

제 11조 (개인정보 처리방침 변경에 관한 사항)

현 개인정보취급(처리)방침은 2014년 3월 25일부터 적용됩니다. 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전(중요한 사항이 변경되는 경우는 최소 30일전)부터 웹사이트의 공지사항을 통하여 고지됩니다. 만일, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등이 변경되어 동의가 필요한 경우에는, 별도 동의 절차를 마련하여 진행됩니다.

  • 개인정보취급(처리)방침 버전번호 : 1.0
  • 개인정보취급(처리)방침 변경공고일자 : 2014년 3월 24일
  • 변경 개인정보취급(처리)방침 시행일자 : 2014년 3월 24일